Rappelle que le face-à-face permet également d'être attentif au non-verbal, à la gestuelle lors des discussions, chose qui permet d'anticiper parfois le cours de la conversation, en permettant par exemple de signifier une réserve, ou un doute, sans pour autant le formuler "définitivement" par une parole, et ouvrir la possibilité à l'autre de "s'abstenir d'aller plus loin" dans cette voie. Il faut donc se pencher sur cette question de "comment être attentif au non verbal"? Serge Tisseron fait part d'exemples concernant sa pratique professionnelle en cabinet, et des atouts que cette gestuelle et cette anticipation donne au professionnel pour mener la conversation ou éviter certains échecs dans la discussion avec différents membres d'une famille par exemple.